近两年,市场监管部门受理广大群众关于加油站加油机计量方面的投诉较多,分析投诉和情况反馈,大约3%的案例是计量失准,有加油机未按时检定,也有个别不法经营者使用技术手段进行计量作弊。人民群众日益增长的维权意识和对服务质量的期待对市场监管部门工作提出了更高要求。
燃油加油机公平公正计量关系广大群众切身利益。今年以来,贵阳市市场监管局结合党史学习教育,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,在前期调研基础上,根据实际情况制定了《贵阳贵安加油站公正计量平台建设工作实施方案》《贵阳贵安加油站公正计量平台项目服务方案》,启动“贵阳贵安加油站公正计量平台建设”工作,该平台充分运用互联网、大数据等技术手段,推行以远程监管、移动监管、预警防控为特征的非现场监管,提升监管的精准化、智能化水平,将有效提升对加油机计量的监管力度,最大程度杜绝计量违法行为发生。
该平台共涵盖全市280个加油站,通过在燃油加油机上安装数据采集器,将燃油加油机的运行状况实时在线传输到公正平台,实现对加油机全天候24小时监管,实时记录加油机运行状况数据,实时监控加油机状态,对加油机计量芯片、监控芯片改变、计量异常、加油机自动锁机等异常状况进行预警,增强监管的主动性,并将建立加油机基本信息、检定信息,实现在线申请检定、查看检定证书,检定到期提醒,加油机异常报警等功能,切实增强加油站履行主体责任意识;加强加油机的日常维护管理,杜绝计量作弊违法行为,防止计量违法行为的发生,保障计量准确,切实维护广大群众利益。
加油站公正计量平台建成后,终端用户可通过微信小程序,进行掌上查询,查看加油机检定日期、有效期、加油机是否处于在线监控状态,实时查看加油机状态。通过该平台,加油站、监管部门、公众都可对加油机计量状态进行监督,方便消费者了解加油机信息,增强公众参与监督意识,进一步增强消费者对加油计量的信心。
贵阳市市场监管局扎实推进“贵阳贵安加油站公正计量平台”建设,并于5月20日和5月26日分别通过大数据局组织的专家评审和预算复核。同时完成了各区(市、县)市场监管局、开发区分局辖区内加油站点位及运行情况摸底工作,建立了各地加油站明细台账,明确了各方责任和工作进度,预计年内将全部安装完成。
建设加油站公正计量平台是2021年贵阳市政府“十件实事”项目之一,也是贵阳市市场监管局开展“我为群众办实事”的重要实践,贵阳市市场监管局将以高度的政治责任感推进平台建设,将部门监管和群众监督相结合,有效规范加油站经营行为,解决广大群众对加油计量不足的担忧,切实维护消费者合法权益,营造公正放心消费环境。
来源:贵阳市市场监督管理局